Podle současné legislativy vám náleží zákonná práva, která můžete uplatňovat vůči prodávajícímu (prodejci) a která obecně zahrnují i nároky vyplývající ze záruky. Případnou záruční reklamaci tedy musíte uplatnit přímo u prodejce, a to v zákonné době.

Nezávisle na tom poskytujeme následující dodatečnou záruku výrobce, přičemž nároky vyplývající z této prodloužené záruky je nutno uplatňovat přímo u nás za následujících podmínek:

1. neexistuje žádná srovnatelná záruční reklamace ani jiné zákonné právo, které již byly uplatněny vůči prodávajícímu (prodejci) a které mají přednost před zárukou výrobce,
2. výrobek jste zakoupili jako původní kupující u jednoho z našich autorizovaných prodejců, a
   
3. tento výrobek jste do 30 dnů od data zakoupení od autorizovaného prodejce a současně nejpozději do tří roků od data výroby zaregistrovali prostřednictvím naší domovské stránky (www.hms-strasser.com/bonus- card).

Pro tuto záruku výrobce platí následující podmínky:

1. Záruka výrobce

Záruka se týká pouze původního kupujícího, která má adresu trvalého pobytu v zemi, kde se nákup uskutečnil. Záruka se vztahuje výlučně na kovové a plastové součásti pušky a na originální tříbodové ústrojí s kulovou dosedací plochou pro montáž zaměřovacího puškohledu, nikoli však na optická mířidla. Dřevěné součásti pušky vyžadují zvláštní péči. Jelikož se jedná o výrobky z materiálů přírodního původu, bude u nich docházet k přirozeným změnám. Z tohoto důvodu se poskytnutá záruka na tyto dřevěné součásti nevztahuje.

Prodloužená záruční doba činí 12 roků od data zakoupení a maximálně tři roky od data dodání z našeho výrobního závodu.

Vztahuje se na všechny vady a na všechna poškození pušky (kovových a plastových dílů), k jejichž vzniku prokazatelně došlo následkem existence materiálových nebo výrobních vad. V tomto případě zahrnuje odpovědnost výrobce převzetí nákladů na materiál a práci.

Puška musí být za účelem provedení záruční opravy předána autorizovanému specializovanému prodejci. Riziko a výdaje související s přepravou zbraně k prodejci i od prodejce (včetně obstarání všech povolení) spadají do rozsahu zodpovědnosti zákazníka. Výrobce poskytne záruční servis na základě svého vlastního rozhodnutí o tom, zda mají být vadné součásti opraveny nebo vyměněny, přičemž všechny vyměněné součásti přejdou do vlastnictví výrobce.

2. Záruka přesnosti střelby

Přesnost střelby z pušky závisí na mnoha faktorech. Nejdůležitějším faktorem je použité střelivo. Nelze předpokládat, že každá hlaveň bude střílet stejně dobře s každým typem střeliva. Mohou existovat značné rozdíly ve funkčních a výkonových vlastnostech. Právě tak důležitá jsou optická mířidla a způsob jejich montáže. Paralaxa, volné zaměřovací kříže, chyby při seřízení zaměřovacích křížů a chybně provedená montáž optických mířidel jsou nejčastějšími příčinami neuspokojivé přesnosti střelby. Proto byste měli používat profesionálně namontovanou značkovou optiku a rovněž značkové střelivo, které se po vyzkoušení různých typů střeliva osvědčí jako vhodné pro vaši zbraň. I střelivo stejné značky a se stejným složením může mít při střelbě rozdílné vlastnosti a rozdílný bod dopadu v závislosti na jednotlivých výrobních šaržích a při použití v různých puškách. Při optimální kombinaci střeliva, mířidel a jejich montáže zaručujeme vynikající přesnost střelby z našich pušek. Reklamace týkající se přesnosti střelby je nutno uplatnit písemně do 30 dnů od data prodeje. V takovém případě si vyhrazujeme právo předat pušku nezávislému zkušebnímu ústavu (jakým je například DEVA nebo státní zkušebna).

3. Rozsah záruky

Záruční plnění nemá za následek prodloužení nebo obnovení záruční doby ve vztahu ke zbrani nebo k nainstalovaným náhradním dílům.  Doba platnosti záruky vztahující se na nainstalované náhradní díly končí současně s dobou platnosti záruky vztahující se na celou pušku.

4. Vyloučení ze záruky

Záruka se nevztahuje na následující:

• Poškození vzniklé následkem zásahu vyšší moci nebo vlivů okolního prostředí.
• Opravy, úpravy nebo jiné práce provedené na pušce bez náležitého oprávnění.
• Použití přebíjeného střeliva nebo střeliva neschváleného podle pravidel komise CIP.
• Poškození vzniklé následkem běžného opotřebení, následkem nedodržování pokynů uvedených v návodu k obsluze nebo následkem nevhodného používání či nesprávné manipulace.

Ze záruky jsou vyloučeny také případy, kdy puška vykazuje známky mechanického poškození jakéhokoli druhu.

Záruka se nevztahuje na optická mířidla nebo na ústrojí k montáži puškohledu pocházející od jakéhokoli jiného výrobce než společnosti HMS Präzisionstechnik GmbH.

Záruka se nevztahuje na jakékoli další reklamace, zejména na uplatněné nároky na náhradu škod přímo nesouvisejících s puškou (následných škod), pokud tyto škody nespadají do rozsahu naší povinné zákonné odpovědnosti.

Nezbytnou podmínkou je to, aby na výrobku nebyly provedeny žádné změny (aby s výrobkem nebylo nijak manipulováno) vyjma prací provedených námi samotnými nebo našimi autorizovanými opravnami. Další nezbytnou podmínkou je to, aby výrobek byl řádně uchováván, používán i udržován.

Od našich autorizovaných prodejců požadujeme, aby vám – pokud si to budete přát – poskytli za úplatu pomoc při organizování odesílání výrobku do našich vlastních provozoven. My samotní pak budeme – dle svého vlastního uvážení – využívat služby téhož prodejce při zasílání a předávání opraveného nebo vyměněného výrobku na vaši adresu, a to zejména tehdy, bude-li to z právních nebo logistických důvodů jednodušší než zasílání přímo na vaši adresu.

Pokud po obdržení výrobku zjistíme, že záruka výrobce není platná, před zahájením prací vás budeme kontaktovat, abychom zjistili, zda od nás budete požadovat provedení opravy nebo výměny výrobku za úplatu.